Τι είναι "Τα Αγαπημένα μου";
Περιηγηθείτε στο Fresha και αποθηκεύστε τους χώρους που σας αρέσουν στα αγαπημένα σας ώστε να έχετε γρήγορη και εύκολη πρόσβαση σε αυτούς όταν θέλετε να κλείσετε ραντεβού. Για να αποθηκεύσετε έναν χώρο στα αγαπημένα σας, απλά κάντε κλικ στο εικονίδιο με την καρδούλα που εμφανίζεται στο προφίλ της επιχείρησης. Όταν επιλέγονται, οι αποθηκευμένοι χώροι θα προστίθενται στα αγαπημένα σας. Κάντε κλικ στο προφίλ της επιχείρησης για να δείτε τις υπηρεσίες που προσφέρει και να κλείσετε ένα ραντεβού. Κάντε κλικ ξανά στο εικονίδιο με την καρδούλα για να διαγράψετε έναν χώρο από τα αγαπημένα σας.
Πώς μπορώ να κλείσω ένα ραντεβού online;
Μόλις δημιουργήσετε λογαριασμό, μπορείτε να ξεκινήσετε την περιήγηση και την κράτηση ραντεβού για τις αγαπημένες σας υπηρεσίες με επαγγελματίες ομορφιάς και ευεξίας στην περιοχή σας.
Για να κλείσετε ένα ραντεβού online:
- Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε έναν τύπο επιχείρησης, μια υπηρεσία ή έναν χώρο όπου θέλετε να κάνετε κράτηση.
- Εισαγάγετε την προτιμώμενη τοποθεσία για τους πλησιέστερους παρόχους υπηρεσιών.
- Χρησιμοποιήστε τα αναπτυσσόμενα μενού Πλησιέστερα και Άνδρες και γυναίκες για να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα ανά τοποθεσία, τιμή, βαθμολογία και άτομα στα οποία απευθύνονται.
- Κάντε κλικ για την εμφάνιση του χάρτη με τους πάροχους υπηρεσιών στην περιοχή.
- Κάντε κλικ στον χώρο για να δείτε το προφίλ του και τα διαθέσιμα κουπόνια ή/και συνδρομές.
- Για να δείτε τη λίστα υπηρεσιών τους και να κλείσετε ραντεβού, κάντε κλικ στην επιλογή Κάντε κράτηση τώρα και επιλέξτε ποιες υπηρεσίες θέλετε να λαμβάνετε και πότε.
- Μόλις επιβεβαιωθεί, θα λάβετε μια επιβεβαίωση κράτησης στην καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Εάν δεν έχετε κάνει κράτηση με αυτόν τον πάροχο υπηρεσιών στο παρελθόν, μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε το ραντεβού σας με μια κάρτα στο email επιβεβαίωσης του ραντεβού σας.
- Θα ειδοποιηθείτε για τυχόν φόρμες που πρέπει να συμπληρωθούν πριν από το ραντεβού σας. Μπορείτε επίσης να τα δείτε στα στοιχεία του ραντεβού σας ή στις φόρμες Μου.
Πώς μπορώ να διαχειριστώ τα ραντεβού μου;
Είναι πολύ εύκολο να διαχειριστείτε και να κάνετε αλλαγές στα ραντεβού σας από τον λογαριασμό σας στη Fresha.
Ακύρωση ενός ραντεβού
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τα ραντεβού μου για να δείτε τυχόν προηγούμενα ή προσεχή ραντεβού σας.
- Επιλέξτε το ραντεβού που θέλετε να ακυρώσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ακύρωση και Ακύρωση για επιβεβαίωση. Ανάλογα με την πολιτική ακύρωσης του χώρου, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση.
Αλλαγή ραντεβού
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τα ραντεβού μου για να δείτε τυχόν προηγούμενα ή προσεχή ραντεβού σας.
- Επιλέξτε το ραντεβού που θέλετε να αλλάξετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναπρογραμματισμός και επιλέξτε την ώρα και την ημερομηνία που θέλετε να επαναπρογραμματίσετε και Επιβεβαίωση. Ανάλογα με την καθυστερημένη πολιτική ακύρωσης του χώρου, ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρέωση.
Μόλις επιβεβαιωθεί, το ραντεβού θα ενημερωθεί αυτόματα στην ενότητα Τα ραντεβού μου και θα λάβετε μια ειδοποίηση που θα επιβεβαιώνει τις αλλαγές στην κράτησή σας.
Πώς μπορώ να αφήσω φιλοδώρημα;
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να αφήσετε φιλοδώρημα για τον πάροχο υπηρεσιών σας:
- Ενώ προσθέτετε τα στοιχεία της κάρτας σας κατά την κράτηση ενός ραντεβού.
- Στο checkout κατά την πληρωμή με μήνυμα κειμένου ή μέσω τερματικού καρτών Fresha.
- Μετά το checkout όταν κάνετε κλικ στην Προσθήκη φιλοδωρήματος στα ευχαριστήρια μηνύματα, όταν γράφετε μια κριτική ή όταν κάνετε κλικ σε ένα ραντεβού στην ενότητα Προηγούμενα ραντεβού.
Πώς μπορώ να γράψω μια κριτική;
Μας αρέσει να διαβάζουμε τα σχόλιά σας, το ίδιο και οι υπόλοιποι πελάτες. Για να μοιραστείτε τη γνώμη σας και να γράψετε μια κριτική για το προσωπικό και τις υπηρεσίες που λάβατε, μεταβείτε στην ενότητα Τα ραντεβού μου και επιλέξτε τα Προηγούμενα ραντεβού τα οποία θέλετε να αξιολογήσετε.
Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Κριτική στο ευχαριστήριο μήνυμα που λαμβάνετε μετά το ραντεβού σας.
Εάν ένα ραντεβού ακυρωθεί από εσάς ή τον πάροχο υπηρεσιών, δεν θα μπορείτε να αφήσετε κριτική. Μπορείτε να αφήσετε μια κριτική μόνο αφού ολοκληρωθεί ένα ραντεβού.